pHメータ保守関連 †
pHメータ生産終了のお知らせにありますように、2007年3月31日に生産は中止しております。
今後のpHメータの保守に関して
2007年3月31日に生産終了後、弊社で在庫の販売をしておりましたＫＳ７０１・ＫＳ７２３は完売となっております。
pHメータの取り扱いに関して †
KS701/723は、日常生活防水となっております。
水滴が本体や手に付いている状態でのスイッチ操作や電池の交換は故障の原因となりますので御注意ください。
水滴が付いている場合は乾いた布等で良くふき取ってから御使用ください。
水が内部に浸入した場合の故障は、内部基板の交換となり、修理費が高額となります。又、保障期間中でも有償修理となります。
| 防水性能の目安 | |
| 非防水 | 防水性能は全くない。 雨もダメ。常に細心の注意が必要。 |
| 日常生活防水 | 日常生活での汗や洗顔のときの水滴、雨などに耐えられるものですが、水仕事、水上スポーツ、素潜り、潜水には使用しないで下さい。 |
| 5気圧防水 | 日常生活防水を強化した程度。 適度な運動や軽い水仕事ならば安全だが、プールや海での 使用は極力控えた方がよい。 |
お問い合わせ前に †
まず、取り扱い説明書をもう一度読んで取り扱いについて確認をお願いいたします。最新の取り扱い説明書はダウンロードできるようになっております。
旧商品 P1 / P2 KS501の修理・サポートに関して
上記商品は、製造中止後５年が経過したため、製造元の新電元工業株式会社及び弊社での、修理及びサポートは終了いたしました。
次に以下の点について御確認を願います。 †
技術的な質問は電子メール(sales@bas.co.jp)にてお答えいたします。 電話での技術的質問はお答え出来ませんのでご了承ください。
購入時や長時間保管していた場合、測定値が安定しない場合があります。この時は、使用前にpHメータを測定できるようにセットし(電源を入れる必要はありません)、センサ部分をきれいな水中に10分くらい浸しておいてから測定してください。
スイッチが入らない、又は液晶部分にBATの表示が出ている時は内部の電池を交換してみてください。CR2032が2個必要です。必ず2個とも同時に交換してください。この電池は、お近くの電気店でも購入できます。
pHメータをサンプルにつけても「0.0」としか表示されない場合は比較電極を交換してください。特に比較電極に気泡が入っている場合や液絡部分に結晶ができている場合は交換が必要です。
サンプルを測定する際、必ずセンサ部分と比較電極の液絡部分にサンプルを浸すようにして下さい。
応答するのに時間がかかる場合はセンサ部分が汚れている可能性があります。毛先の細く柔らかい歯ブラシと薄めた中性洗剤を用いて、センサ部分を軽く磨いてください。その後、きれいな水で洗剤をよく洗い流してください。
上記を含む補足取り扱い方法を準備しました 補足取扱説明ファイル（約70KBのPDFファイル)
上記の方法で改善されない場合は故障と思われますので、弊社に商品を送っていただく事になります。
送付の際は修理受付番号(RMA番号)が必要となります。
修理依頼の手順は弊社取り扱いの他の商品と同じ扱いとなりますが
依頼書に関しては,ここにあります「pH計修理依頼書」を使用してください。
修理依頼書の記入方法のページを参考にして必要事項を記入の上弊社にFAXしていただくか、記入事項を電子メールで送ってください。
折り返しRMA番号をお知らせいたしますのでその番号を記載して商品を送ってください。
修理品の送料はすべてお客様負担となります。
故障品を送られる際に保証書の添付をお忘れなく！
また、保証書に販売店の捺印（レシートで代用も可）の無いものも保障期間であっても無償修理できません。
保証書に記載されております様に、消耗品に関しては保障期間中でも有償修理となります。
修理品の送料はすべてお客様負担となります。弊社への着払いの送付は、受け付けておりません。
有償修理の場合「最低工賃」として1575円(税抜1500円）かかります。この金額に消耗品の定価が加算されます。
有償修理の場合、修理費が商品の定価を超えてしまうことがありますのでご注意ください。
修理費が商品の定価を超えてしまう例としては、水没して内部基盤の交換の場合、ISFETの損傷などがあります。
注）2003年11月1日より、購入直後の初期不良に関して保証書に記載されている以上の保障が受けられます。
製造元の新電元工業様との折衝により、新規購入時点（購入後2週間以内）での比較電極の劣化が認められた場合、弊社から直接お客様に比較電極を送付することになりました。
送付書類
- 保証書の日付、販売店の名称が記載されたもの（日付が無いものはレシートと保証書で代用可能）のコピー
- 比較電極の写真
- 送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号、（E-mail アドレス できれば）
以上を送ってください。1、２に関してデジタルカメラや携帯電話のカメラでで撮影したものでも文字の判別がつけばOKです。 郵送、又は電子メールで弊社まで送ってください。
ISFET pHメータ消耗品・オプション
| コードNo | 品名及び規格 | 定価(円） |
| 012049 | CH700(KS701/723用比較電極) | 3,675 (税抜3,500) |
| 011060 | 標準液pH6.9 （３０ｃｃ) | 735 (税抜700) |
| 011061 | 標準液pH4.0 （３０ｃｃ) | 735 (税抜700) |
| 011062 | 交換用リチウム電池(CR2032)1個 | 315 (税抜300) |
| 011063 | 雨水採集器 雨彦くん | 5,040 (税抜4,800) |
pHメータのサポートに関して †
製造元である、新電元工業株式会社 と販売元の弊社（ビー･エー･エス株式会社）との間で 2008年度のKS701/KS723保守に関する契約が締結されました。
これにより、修理などの保守業務に関しては、２００９年３月まで弊社で行うこととなりました。
また、保守パーツの供給は、弊社でＣＨ７００（または同等品）の販売を最短でも２０１０年３月まで行う予定でおります。
旧商品 P1 / P2 KS501の修理・サポートに関して
上記商品は、製造中止後５年以上経過したため、製造元の新電元工業株式会社及び弊社での、修理及びサポートは終了いたしました。
